1. Hizmetin Kapsamı
Tenis Akademisi Muğla üzerinden satışı yapılan hizmet; kullanıcı tarafından seçilen
belirli tarih ve saat için tenis kortu kiralama hizmetidir.
Web sitemizde fiziksel ürün satışı bulunmadığından “teslimat” kavramı,
hizmetin seçilen zaman diliminde ifa edilmesi anlamına gelir.
2. Hizmetin Teslimatı (İfa)
- Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra rezervasyon seçilen tarih ve saat için oluşturulur.
- Hizmetin teslimi, ilgili zaman diliminde kortun kullanıcıya tahsis edilmesi ile gerçekleşir.
- Rezervasyon bilgileri kullanıcıya ekranda ve/veya e-posta ile iletilebilir.
3. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca,
belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken hizmetlerde cayma hakkı bulunmayabilir.
Kort kiralama hizmeti belirli tarih ve saat için planlanan bir hizmet olduğundan,
cayma hakkı kullanılamaz. Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu durumu kabul etmiş sayılır.
4. İptal ve İade Koşulları
-
Rezervasyon saatine 24 saatten fazla süre kala yapılan iptal talepleri,
işletmenin uygun görmesi halinde değerlendirilir.
-
Rezervasyon saatine 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
-
Kullanıcının kendi isteğiyle hizmetten yararlanmaması (geç gelme, gelmeme vb.) durumlarında ücret iadesi yapılmaz.
5. Mücbir Sebepler
Aşırı hava koşulları, tesis kaynaklı teknik sorunlar veya hizmetin sunulmasını engelleyen diğer mücbir sebepler halinde;
- Rezervasyon ileri bir tarihe ertelenebilir veya
- Kullanıcı talep ederse ücret iadesi yapılabilir.
Bu durumlar Tenis Akademisi Muğla tarafından değerlendirilir.
6. Ödeme ve İade Süreci
- Ödemeler, web sitemiz üzerinden güvenli ödeme altyapıları kullanılarak alınmaktadır.
- Ödeme işlemleri, ilgili mevzuata uygun şekilde lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.
- İade onaylanan işlemlerde ücret, ödeme yapılan yöntemle aynı kanaldan iade edilir.
- Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanabilecek teknik gecikmelerden Tenis Akademisi Muğla sorumlu değildir.
7. İletişim
Teslimat ve iade şartlarıyla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
